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Programa del Curso
Introducción a Claude AI
- Descripción general de Claude AI y su desarrollo
- Principales diferencias entre Claude AI y otros modelos de IA conversacional
- Exploración de casos de uso en servicio al cliente, marketing y productividad
Empezando con Claude AI
- Registrándose y configurando Claude AI
- Comprendiendo la interfaz y las características de Claude AI
- Interacción básica: comandos, avisos y respuestas
Mejorando las operaciones de Claude AI con AI
- Automatización del soporte al cliente con Claude AI
- Racionalización de la comunicación interna y la automatización del flujo de trabajo
- Usar Claude AI para la resumir documentos y la generación de contenido
Aprovechando Claude AI para el compromiso del cliente
- Personalizar las interacciones con los clientes utilizando AI
- Construir chatbots y asistentes virtuales impulsados por AI
- Integrar Claude AI con plataformas CRM y empresariales
AI ética y mejores prácticas
- Garantizar el uso responsable de AI en los negocios
- Consideraciones de privacidad y seguridad de datos
- Optimizar las respuestas de Claude AI para mayor precisión y relevancia
Tendencias futuras y AI en AI
- Avances en IA conversacional
- El papel de la IA en la automatización de negocios y la toma de decisiones
- Planificación de estrategias de integración de IA para el futuro
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- No se requiere experiencia previa en IA
- Familiaridad básica con herramientas de comunicación empresarial y flujo de trabajo
Audiencia
- Business profesionales que buscan integrar la IA en las operaciones
- Equipos de atención al cliente que exploran asistencia impulsada por IA
- Entusiastas de la tecnología interesados en IA conversacional
14 Horas
