Programa del Curso

Introducción a Oracle Communications Facturación e ingresos Management

  • ¿Qué es la facturación y la gestión de ingresos?
  • Importancia de la facturación y la gestión de ingresos en los negocios
  • Descripción general de Oracle BRM
  • Navegando Oracle BRM
  • Configuración de usuarios y roles

Proceso de facturación Management

  • Tipos de procesos de facturación
  • Ciclo de vida de un proceso de facturación
  • Configuración de los parámetros de facturación
  • Gestión de los procesos de facturación
  • Procesamiento de pagos
  • Automatización y flujo de trabajo

Ingresos Management

  • Comprender los flujos de ingresos
  • Importancia del revenue management en las telecomunicaciones
  • Precios y calificación
  • Gestión de flujos de ingresos
  • Comprender los principios de reconocimiento de ingresos
  • Implementación de políticas de reconocimiento de ingresos
  • Uso de informes para realizar un seguimiento del rendimiento de los ingresos
  • Creación de informes y paneles personalizados

Funciones avanzadas y optimización

  • Gestión de cuentas y perfiles de clientes
  • Manejo de consultas y problemas de los clientes
  • Definición y gestión de productos y servicios
  • Configuración de catálogos y paquetes de productos
  • Integración Oracle de BRM con sistemas ERP y CRM
  • Garantizar un flujo de datos fluido entre sistemas
  • Garantizar la seguridad de los datos en la facturación y la gestión de ingresos
  • Cumplir con los estándares y regulaciones de la industria
  • Optimización del rendimiento

Personalización y prácticas recomendadas

  • Personalización de interfaces de usuario y flujos de trabajo
  • Ampliación de la funcionalidad con complementos y plugins
  • Implementación de las mejores prácticas para las operaciones de facturación e ingresos
  • Problemas comunes y soluciones
  • Accessing Oracle Recursos de soporte

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Conocimientos básicos de Oracle aplicaciones
  • Familiaridad con los procesos de facturación y gestión de ingresos

Audiencia

  • Gestores de facturación
  • Gestores de ingresos
  • Administradores de sistemas
  • Business Analistas
 14 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

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