Curso de ITIL Foundation V4® ( AXELOS accredited training course with PeopleCert exam and certification)

Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Panama (en línea o in situ) está dirigido a profesionales de nivel avanzado que desean dominar las funciones de informes y paneles de ClickUp para impulsar la toma de decisiones basada en datos y optimizar los flujos de trabajo.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Crear y personalizar paneles avanzados en ClickUp.
• Utilizar las herramientas de informes de ClickUp para monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Automatizar la recopilación y visualización de datos.
• Integrar fuentes de datos externas para un análisis integral.
• Optimizar paneles para la colaboración en equipo y la presentación de informes ejecutivos.

Este curso proporciona orientación sobre las responsabilidades del propietario del proceso para que puedan describir lo que están haciendo como proceso y proporciona la educación necesaria para supervisar el diseño, la reingeniería y la mejora de los procesos de servicios de TI Management (ITSM); particularmente en el contexto del servicio Agile Management. Los participantes aprenden cómo aplicar Scrum prácticas a las responsabilidades del propietario del proceso y utilizar Agile y Lean principios y prácticas para poner en marcha el proceso "suficiente" y cómo alinear continuamente el rendimiento del proceso con los objetivos generales del negocio. 

Aprenda a usar Agile Servicio Management para aumentar el valor para el cliente que crean sus procesos y competir en un mundo disruptivo y acelerado. Un Gerente de Servicio Certificado Agile es el equivalente laboral de un Maestro de Desarrollo Scrum. Juntos, Scrum los Maestros y Agile los Gerentes de Servicio pueden inculcar Agile el pensamiento en toda la organización de TI como base de una DevOps cultura.

This instructor-led, live training in Panama (online or onsite) is aimed at intermediate-level professionals who wish to enhance workflow efficiency by leveraging ClickUp’s automation and integration features.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand ClickUp’s automation capabilities and use cases.
• Create and manage automations to streamline workflows.
• Integrate ClickUp with third-party tools like Slack, Google Drive, and Zapier.
• Set up triggers, conditions, and actions for automated task management.
• Optimize team collaboration through automation and integrations.

This instructor-led, live training in Panama (online or onsite) is aimed at intermediate-level professionals who wish to apply Agile project management principles using ClickUp’s features.

By the end of this training, participants will be able to:

• Set up and configure ClickUp for Agile project management.
• Manage sprints, backlogs, and epics effectively.
• Leverage ClickUp’s Kanban, List, and Timeline views for Agile workflows.
• Track team velocity, burndown charts, and performance metrics.
• Automate Agile processes to improve efficiency.
• Integrate ClickUp with other Agile development tools.

This instructor-led, live training in Panama (online or onsite) is aimed at advanced-level professionals who wish to tailor ClickUp for business operations, enhance process efficiency, and integrate automation for scalable workflows.

By the end of this training, participants will be able to:

• Customize ClickUp’s workspaces, views, and templates for business operations.
• Develop and optimize workflows for process management.
• Implement advanced automation for repetitive tasks.
• Integrate ClickUp with other business tools and data sources.
• Monitor and analyze process efficiency using ClickUp reporting.

This instructor-led, live training in Panama (online or onsite) is aimed at advanced-level professionals who wish to leverage ClickUp for managing large-scale projects, cross-functional collaboration, and enterprise-wide efficiency.

By the end of this training, participants will be able to:

• Implement ClickUp at an enterprise scale with best practices.
• Structure workspaces, spaces, and projects for large teams.
• Leverage advanced reporting and dashboards for executive insights.
• Automate workflows and integrate ClickUp with enterprise systems.
• Enhance governance, compliance, and security within ClickUp.

This instructor-led, live training in Panama (online or onsite) is aimed at beginner-level professionals who wish to learn the fundamentals of ClickUp for task and project management, as well as personal productivity.

By the end of this training, participants will be able to:

• Navigate ClickUp’s interface and workspace structure.
• Create and manage tasks, lists, and projects efficiently.
• Utilize views like List, Board, and Calendar for better organization.
• Apply productivity features such as priorities, tags, and custom statuses.
• Collaborate effectively using comments, mentions, and shared spaces.
• Set up personal productivity workflows to manage daily tasks.

This instructor-led, live training in Panama (online or onsite) is aimed at intermediate-level professionals who wish to optimize team collaboration using ClickUp’s advanced features.

By the end of this training, participants will be able to:

• Set up and manage collaborative workspaces for teams.
• Leverage ClickUp’s advanced task management features for team coordination.
• Improve team communication using ClickUp’s built-in tools.
• Utilize ClickUp’s reporting and dashboards for team performance tracking.
• Automate workflows to streamline team processes.
• Integrate ClickUp with other collaboration tools.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Panama (en línea o en el sitio) está dirigida a analistas de negocios de nivel intermedio que deseen aprender las herramientas y técnicas de análisis de negocios y prepararse para el examen PMI-PBA.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Aprenda las herramientas, técnicas y prácticas de análisis de negocios como se describe en PMI.
• Domina los cinco dominios del análisis de negocios.
• Desarrollar habilidades prácticas para identificar las necesidades de las partes interesadas, gestionar los requisitos y garantizar resultados exitosos del proyecto.
• Comprenda el proceso de certificación PMI-PBA y prepárese para el examen de certificación.

Capacitación de autores para prepararse para el examen PMP® (Proyecto Management Profesional) Cada participante de la capacitación recibe un certificado de finalización de la capacitación PMP-Prep® (35 horas)
Grupo objetivo:

• Gerentes de proyectos experimentados dispuestos a mejorar sus calificaciones y confirmarlas internacionalmente en el mundo con el prestigioso certificado Project Management Professional - (PMP®)
• Gerentes de proyecto y miembros de equipos de proyecto menos experimentados que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades de gestión de proyectos
• Mandos intermedios y superiores, dispuestos a ampliar sus competencias en proyectos de gestión y supervisión
• Personas que tengan experiencia en la gestión de proyectos y quieran mejorar sus competencias.

Objetivos de la formación:

• Preparación integral para la obtención de un certificado Proyecto Management Profesional (PMP®) a través de la sistematización de los conocimientos poseídos, sobre la familiarización con las especificidades del examen PMP®
• Cumplimiento de la condición formal de admisión al examen PMP®, es decir, la obtención de 35 de las llamadas horas presenciales
• Conocer las prácticas, técnicas y herramientas de la gestión de proyectos

Forma de las clases:

• Presentaciones de temas de gestión de proyectos
• Preguntas y cuestionarios relacionados con los temas del examen PMP®
• Preguntas y análisis de estilo de preguntas de certificación PMP®

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de proyectos que desean administrar proyectos con Trello.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Gestione y realice un seguimiento de las tareas para mejorar los flujos de trabajo de los proyectos y aumentar la productividad del equipo.
• Agregue funcionalidades y extensiones no incluidas en el estándar Trello para realizar un seguimiento del progreso de proyectos complejos.
• Organice varios proyectos con Trello.

This instructor-led, live training in Panama (onsite or online) is focused on the application of advanced Scrum principles, facilitation, coaching, leadership techniques, and agile product delivery strategies. It also prepares participants to take the Scrum Master II (PSM II) certification exam through targeted exercises and a sample test.

By the end of this training, participants will be able to:

• Deepen their mastery of the Scrum framework and its principles.
• Effectively facilitate Scrum events and coach agile teams.
• Drive continuous improvement and deliver business value through agile practices.
• Apply leadership, mentoring, and self-management techniques in team settings.
• Confidently prepare for and pass the PSM II certification exam.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Panama (en el sitio o remota) está dirigida a propietarios de productos que deseen adquirir conocimientos de técnicas avanzadas para una propiedad exitosa del producto en entornos dinámicos y desafiantes como Professional Scrum Product Owner II (PSPO II).

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

Comprender estrategias avanzadas para maximizar el valor entregado por el producto y priorizar de manera efectiva en situaciones complejas. Aplique técnicas refinadas de gestión de trabajos pendientes para garantizar que el equipo trabaje en los elementos más valiosos y colabore con las partes interesadas para refinar y dividir las historias de los usuarios. Involúcrese con diversas partes interesadas, gestione sus expectativas e incorpore de manera efectiva sus comentarios en el proceso de desarrollo del producto. Obtenga información sobre el escalado Scrum, la gestión de múltiples Product Backlogs y la coordinación de esfuerzos en entornos de desarrollo de productos más grandes.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Panama (en línea o en el sitio) está dirigida a desarrolladores de nivel experto que deseen demostrar sus conocimientos y habilidades en la aplicación Scrum a proyectos de desarrollo de software.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

Obtener una comprensión sólida del marco Scrum, sus valores y principios. Aprenda a integrar las prácticas de DevOps con Scrum para respaldar la integración continua, la entrega continua y la automatización. Aplicar Scrum principios y prácticas en escenarios de desarrollo de software y estudios de casos del mundo real. Prepárese para la Certificación de Desarrollador Profesional™ Scrum.